1920年の創業以来、私たちは「信頼と誠実」の創業の精神のもと、常にお客様やお取引先様、株主様、地域社会、従業員など、あらゆるステークホルダーの皆様とともに歩み、価値を創出できる企業でありたいという思いで事業に取り組んでまいりました。この普遍的な理念を大切にしながら、お客様に豊かな暮らしへの提案を行い、社会課題の解決にも貢献することが、私たちの事業活動そのものだと考えています。

世界ではいま、地球温暖化、資源枯渇、人権問題、社会格差など、さまざまな社会課題が山積しています。私たちの事業がこれらの問題に影響を与えていることを自覚し、温室効果ガスの削減やサーキュラーエコノミーの推進、食品ロス削減、自然災害への備えなど、社会課題の解決に積極的に関与して取り組むことがサステナブルな社会づくりのために不可欠です。

国内に目を向ければ、超高齢化による人口減少、社会保障費の増大、こどもの貧困などは喫緊の課題です。私たちのお店はチェーンとしての個店経営を実践しています。地域社会での身近な問題について、これまで以上に地域社会との深いつながりを築き、地域の皆様と対話をしながら、お客様に寄り添ったサービスを提供し、地域にお住まいの誰もが安心して利用できるお店づくりに取り組んでいきます。

また、私たちの仕事は、従業員一人ひとりの努力と創意工夫によって支えられています。「現地・現物・現実」の三現主義を大切にして、現場の声を尊重し、従業員が自らの能力を発揮できる職場環境、組織風土の構築に注力し、従業員自らが主体的に行動し、お客様に最高の価値をお届けする人財の育成に努めてまいります。

これからも、ステークホルダーの皆様の声に真摯に耳を傾け、地域の皆様に信頼され、地域とともに成長するイトーヨーカ堂を築いてまいります。